□刘沂檬(西南科技大学)
每年六一前后,各地中小学、幼儿园文艺演出密集举办。本该热闹喜庆的校园旺季,却让山东曹县一众演出服商家苦不堪言。据央视新闻6月4日报道,不少商家反映,近期退货包裹堆满仓库,高度直达小腿,退回的衣服普遍有明显穿着痕迹,有的被烫出破洞,有的白色衣物大面积染脏。
部分店铺退货率最高达到九成,快递员每天多次上门取件。更离谱的是,不少学校统一团购、统一退货,还刻意勾选“质量问题”售后,利用平台规则实现快速退款。商家主动找校方沟通追责,大多遭到敷衍回避、已读不回。一场校园演出,最后演变成小微商家单方面承担损耗和亏损的闹剧。
很多人将这件事简单定义为家长、学校爱占便宜、素质不高。但剥开表面的利己行为,真正值得深思的,是当下很多校园存在的重舞台、轻品德,重美育、轻德育的教育偏差。
学校办文艺汇演,目的是丰富校园生活,培养孩子的集体观念和仪式感。可现实却是,舞台上教会孩子自信展示、热爱美好,舞台下成年人却带着孩子钻规则漏洞、白嫖商品。衣服穿完、用旧、弄脏甚至损坏,照样理直气壮退货,还故意捏造质量问题。
成年人的一次次投机取巧,会变成孩子最直观的价值观教材。学校辛苦开展的美育教育,抵不过一次不讲诚信的示范。我们花时间教会孩子登台表演、讲究体面,却忽视了教会孩子承担责任、敬畏规则。光鲜的舞台仪式,最后变成了空洞的形式主义。
除此之外,平台规则的漏洞,是这类乱象屡禁不止的重要原因。七天无理由退换、质量问题极速退款,初衷是保护消费者权益。但规则没有细化约束、缺少追责机制,就很容易被滥用。消费者恶意退货几乎没有成本,破损、穿旧的商品损失全部由小微商家承担。长期下来,不仅损害个体商户利益,更扰乱了正常的电商经营秩序。
一件几十块钱的演出服,看似是小事,照见的却是教育底线和社会诚信的真实模样。教育的根本,从来不是舞台有多好看,而是孩子能学到什么、看见什么。
舞台可以落幕,但教育不能失位。家长和学校应当明白,最好的美育,从来不是华丽的服装和精彩的节目,而是坦荡的人品和守规的自觉。平台也该补齐规则短板,细化售后审核,杜绝恶意薅羊毛的行为。别让一场童真的演出,最终败给了成年人的小聪明。
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